Frequently asked questions

Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng của Siêu Chợ Cơ Khí hoạt động 24/7 (riêng Lễ/Tết thời gian làm việc từ 8h-17h hàng ngày) với đầy đủ các kênh hỗ trợ luôn sẵn sàng tiếp nhận ý kiến từ Người mua / Người bán. Đặc biệt, Đội ngũ được trang bị đầy đủ kiến thức chuyên môn về bán hàng giúp Người bán nhanh chóng được giải đáp các thắc mắc/vấn đề liên quan đến: Vận chuyển; Thanh toán; Trả hàng/hoàn tiền; Tài khoản; Vận hành; Điều khoản & Chính sách.

Có 2 cách bạn có thể liên hệ với nhân viên hỗ trợ Siêu Chợ Cơ Khí:

Cách 1: Chat qua Siêu Chợ Cơ Khí

Bạn có thể xem lại các bước tại https://scck.vn/cau-hoi-thuong-gap/32

Bước 1: Sau khi bạn đã đăng nhập hay thông qua chat nhanh, trong giao diện chat, bạn chọn “Hỏi Siêu Chợ Cơ Khí”

Bước 2: Có 1 thông báo hiện lên, bạn chọn “đồng ý”

Bước 3: Hệ thống chuyển qua chat với Nhân viên hỗ trợ Siêu Chợ Cơ Khí.

Bước 4: Bạn muốn quay lại chat với shop, thì bạn chọn “Hỏi Shop”, tiếp tục chọn “Đồng ý”

Bước 5: Bạn chọn “Đồng ý”, để quay lại chat với Shop

Cách 2: Qua số điện thoại và email

Hotline: 0282.262.7777

Email hỗ trợ: [email protected]